價格貴網速慢 二級運營商“獨家”商業區域有貓

發布時間:2019年11月24日 12:45:41  作者:gbdfjzc.com

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圖片來源:攝圖網(圖文無關)

“去年搬過來時候,當時物業只給了我一家二級運營商的聯系方式,然后聯系他們時,給了我一個價格表,這個表上的價格體系,比三大運營商的正常的寬帶價格要貴,我們現在用的是20M電信專線一條,每年的使用費超過五萬元,而且還要另收取服務費用逾萬元。”一位于北京市海淀區公司員工近期對經濟觀察報說,因現在網速慢的問題,他的領導還特意和他說起此事,但二級運營商的反饋速度讓他頭痛。

隨著大家對帶寬的需要量以及質量的大幅度提高,近年來,“費用貴,網速差,服務不及時”是用戶經常吐槽二級運營商的標簽。但造成這些負面標簽的背后是,各路運營商使出渾身解數,意欲爭奪商業寬帶市場的野心。

一位在業內工作十幾年的二級運營商高管對記者說,“從全國來講,目前國內互聯網接入服務市場已經白熱化了,隨著三大運營商之間的激烈競爭,價格已被壓的很低了,家用寬帶基本上是三大運營商的戰場,而商辦樓宇市場相對維持較高,二級運營商還有存活的空間,但這個空間也僅限于北京、上海。”

該高管還稱,二級運營商肯定是要賺錢的,他們的手段也相對靈活一些。然而,這些民營的二級運營商是如何和客戶玩的這場“價貴網慢”的游戲?與商辦樓宇的“潛規則”又是如何?

亂象

“一開始來的時候,這里的人還沒那么多,還沒太大感覺,隨著人越來越多,網速也受到影響了。”上述員工稱,以前在原地址的時候怕工作時候網絡會出現問題,一直是用兩條線路,過來以后本來也想用兩條線路,但是這里的價格確實挺貴的,兩條線成本就高了。

該員工還說,本來今年有一個不加錢直接提升寬帶速度的活動,等于從20M提升到3M,但是現在還沒做升級的操作。

當記者詢問該寫字樓的物業工作人員時,對方讓直接和與其合作的二級運營商經理溝通,“我們已經全權委托他們了,從開始建樓的時候我們就開始合作了,包括他們來搭建線路等,如果用戶想換線路或者其他細節,要和他們溝通”。

另一位公司創始人對記者吐槽在寫字樓里的另一種普遍的現象,其公司所在的寫字樓的物業就充當了“二級運營商”的位置。“我在北京朝陽區的公司后來又在樓上增加了一層,本來是想在兩層樓中間穿一根線,把我們的內部網絡連接起來,其實問題很簡單的,因為樓里的網線管道是固定的,你把線拉過去就完了,但物業的態度就是這事必須我干,而且你還得給我費用,還一直說沒時間一直推脫,一層員工都在等著網絡接通工作,耽誤了好幾天。”該公司創始人說。

一位負責熱門商圈的商業地產經紀人對記者說,他平時接觸過的二級運營商的銷售超過十個,他們合作模式相同,但是分點不同,二級運營商根據運營商給的網絡低價自己來定價,20M的每年費用大概在六千到1.5萬元左右,然后給物業返5%-15%的費用,費用是含在網絡報價里的。

該經紀人還稱,現在商辦樓宇更看重服務品質,不在乎那點分成,只用一家運營商的商辦樓宇不多,很多都是用兩家,參與的運營商越多,價格會相對更便宜一些。“但他們還想出了其他路徑獲利,使用網絡必須購買相應設備,如路由器、交換機、光纖貓等,價格高于市場價。”

伎倆

據了解,互聯網接入服務市場分成兩部分,一是與企業合作,即商辦樓宇市場。二是家用市場,即社區居民樓。

運營商和商辦樓宇之間的“獨家”其實早已存在。上述二級運營商高管回憶說,在中國的寬帶剛剛開始時,大部分的樓宇都會跟某一個運營商談合作,相當于運營商開啟了一場跑馬圈地的模式。“后來慢慢發現寬帶業務逐漸成為每個企業的必須,而且是可以從中獲利的,所以商辦樓宇這邊會設定一些門檻,簡單來講就是,哪個運營商和他們談的比較好,如在建設期間的投入較大或分成條件較好,就讓這家運營商去做,再后來工信部就出了規定不允許‘獨家’了,他們就不會再去投樓內的基礎設施了。”

但其實這里面還是有一些“潛規則”,上述二級運營商高管稱,你跟物業關系好的話會更順暢一些,“因為大部分的樓宇,特別是園區,你要進去接入服務,實際上你對園區內部的線路是不了解的,而且原來的路線都是有歸屬的,一般誰先進入布線了,肯定后期誰的業務接入就多,但也可以慢慢的滲透的,要看物業各方面能不能支持。”“但三大運營商有個最典型的特色,如果這家原來是聯通先進入的,移動也想進,但我不會低聲下氣的進來,如果和物業談了許久,遇到困難沒辦法解決那就不進入了。”該二級運營商高管表示。